從0開始，哈瑪星科技挑戰綜所稅手機版UIUX設計
從2021年5月1日開始，國稅局推出免下載App、免使用讀卡機、實測5分鐘內即可完成申報的綜所稅「手機版」功能。這幕後的推手，除了政府稅務機關及系統建置公司外，更是少不了執行設計使用者介面(UI)、使用者體驗(UX)的哈瑪星科技。
政府機關過去曾調查國民使用智慧型手機上網的比例高達75%，同時也曾觀察到，在申報稅務的操作習慣上，全國超過75%的民眾，可在不編輯申報資料的情況下完成申報，因此希望以手機報稅滿足行動網路世代「快速」的需求。手機報稅上線後，考量到環保議題，期盼可降低紙本稅額試算通知書的寄發量，以達到本次手機報稅的三大目標：「節能減紙、降低成本、便民服務」。
哈瑪星科技UX團隊，從最初期研究紙本申報單，逐漸了解到綜所稅重要的申報項目及申報流程，慢慢規劃出手機版雛形初稿。至於我們提出的設計有沒有真正解決用戶痛點，我們邀請到曾經進行電腦版綜所稅優化的顧問－卓致遠老師，進行2次的易用性測試來做驗證。歷時4個月的時間，誕生了今年正式上線的綜所稅手機版，目前全台已有60%以上的民眾使用手機版完成報稅，獲得8成以上「快速、方便」等正面好評。
(手機版綜所稅媒體露出整理)
相關影音連結：
現代智人唐鳳手機報稅開箱60秒：https://youtu.be/CnaUWESPmEE
「手機報稅」宣導影片代言人戴資穎小姐：https://youtu.be/hQzAsS_00nQ
綜合所得稅手機報稅教學：https://youtu.be/083rXWPZnxg