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UXMP 使用者體驗管理平台

對 服務設計者/開發商/ UX專家 而言...

如何快速打造互動雛型?

Step 1 - 設定產品使用情境:說明使用者操作情境

在專案資訊設定中,依序設定專案名稱說明、測試時間、使用載具等基本設定。

測試目標族群,平台提供以專業領域、性別、年齡層等,設定篩選受測目標族群。

Step 2 - 設定受測關鍵任務:模擬使用者操作情境

依序輸入任務名稱、說明、提示等,模擬任務情境。

測試目標族群,平台提供以專業領域、性別、年齡層等,設定篩選受測目標族群。

Step 3 - 上傳雛型圖片:完善任務場景與介面

平台支援JPG.,PNG.格式,上傳圖片會自動縮放符合模擬載具大小。

平台支援不同介面裝置,提供電腦版、3種不同大小的手機模擬載具。

Step 4- 設定觸發事件:增加臨場感及難度,提高測試準確度

設定場景觸發點:提供不同圖形的選取工具,框出設置觸發事件的區域。

設定觸發互動事件:提供場景切換、完成任務、文字輸入(如單行、多行、數字、密碼)等互動功能設定,以求貼近原始介面的真實度。

Step 5 -  發送測試邀請信:向受測者傳送測試邀請信

您可發送專案測試邀請連結給自訂的受測目標。

您可透過平台資料庫篩選受測目標的條件,再來發送測試邀請信給目標受測者。

 

對 受測者 而言...

可以用引導式介面及擬真的互動雛型,進行產品檢測,亦可以輕鬆填寫回饋內容

Step 1 - 進入受測者測試流程:說明測試的目的與情境

利用左側的任務架構及右側的主要場景畫面,可以初步了解進行的測試主軸。

按下開始測試的按鈕,即可進入測試頁面。

Step 2 - 開始操作任務:受測者體驗產品使用與介面(開啟螢幕錄影)

1. 平台提供螢幕錄影功能,受測者不必另外裝載螢幕錄影軟體。
(對服務設計者/開發商/ UX專家玵言,螢幕錄影可作為質化研究,系統會自動將影片保存至平台,可依任務關看分段影片)

2. 進入測試畫面後,即開始任務計時。左上角可以看到任務完成目標,若在進行中有困難,平台也提供任務提示、放棄任務的功能。

3. 於右下角提供的回饋功能,可即時針對雛型問題點留下反饋建議,使用回饋功能時任務將暫停計時。

Step 3 - 填寫 SUS 量表:反應測試意見

進行完任務測試後,填寫SUS易用性量表,即可完成專案測試。

 

對 服務設計者/開發商/ UX專家 而言...

受測者進行完畢的測試結果,會由系統自動計算出量化數據報表,可節省原本彙整分散數據的時間

Step 1 - 產生數據統計報表:提供數據儀表板

數據儀錶板中,提供整體專案完成率、任務完成率、任務完成時間、易用性評量等級等量化資料,亦可看到個別受測者是否放棄任務、未完成測試等。

Step 2 - 計算 SUS 量表評分:量化問卷結果

由系統統計受測者所填的SUS量表,自動算出可用性得分、易學性得分、易用性等級等,協助您能快速了解使用者在操作系統或產品介面時,對於操作介面的主觀感受。